Vertrauen und Vertrauenskulturen sind in aller Munde. So zeigen verschiedene Studien, dass Führungskräfte, welche Vertrauen geben können in der Lage sind stärkere Beziehungen zu schaffen zu ihren Stakeholdern und, dass dadurch auch bessere Arbeitsergebnisse erzielt werden. Darüber hinaus verfügen solche Führungskräfte über bessere Menschenkenntnisse und fällen realistischere Entscheidungen. Vertrauen kann man nur geben, wenn man sich selber vertraut. Das tun weniger als man glaubt. Menschen die vertrauen können haben eine höhere Ebene der Potenzialentfaltung erreicht, was ihnen neue Möglichkeiten in der Führung eröffnet[1].
Vertrauen ist nicht mit Zutrauen zu verwechseln; Zutrauen hat mit Fähigkeiten und deren Beurteilung zu tun. Einem Stakeholder aufgrund seiner anerkannten Fähigkeiten auf einem Gebiet etwas zu zutrauen ist ein erster wichtiger Schritt. Das gelingt, wenn eine Führungskraft in einem definierten Fähigkeitsbereich Aufgaben delegiert inkl. der zugehörigen Kontrolle und sich auf eine summarische Überwachung zurückzieht. Das braucht am Anfang etwas Mut, wird aber durch erhöhtes Engagement des Mitarbeitenden «belohnt».
Vertrauen ist etwas viel tieferes, Vertrauen ist eine innere Haltung und Ausdruck der eigenen Persönlichkeit. Vertrauen ist ein Seins-Zustand. Nie werden der Verstand und sein Denken dich zu Vertrauen führen. Dein Verstand bewertet und urteilt, was keine Basis für echtes Vertrauen, sondern höchstens für bedingtes Vertrauen ist.
Erst wenn Vertrauen vom Kopf ins Herz gerutscht ist, du dich vom Leben getragen fühlst und damit dem Leben selber vertraust (= Urvertrauen), kann sich Vertrauen glaubwürdig entfalten und so zusammen mit Liebe und Mitgefühl gesunde Beziehungen im zwischenmenschlichen, geschäftlichen und gesellschaftlichen Bereich schaffen. Du musst dir somit zunächst selber vertrauen (= Selbst-Vertrauen), erst dann strahlst du es auch aus. Da in unserem Universum alles mit allem verbunden ist und das Resonanzprinzip herrscht, wirst du damit Menschen anziehen, die ebenfalls auf Vertrauen setzen. Gemeinsam ist die Vertrauenskultur möglich und kann ihr grosses Potential entfalten.
Du kannst eine Vertrauenskultur in deinem Unternehmen oder deinem Team nicht nachhaltig etablieren, wenn du dem Leben und damit dir selber nicht vertraust. Beginne bei dir!
[1] Sie sind auf den Ebenen WIR und DIENEND. Siehe dazu ausführlich: Urs Mantel, Leadership für ein besseres Morgen, Kapitel 3.